Política de calidad

Comercial y Servicios A&T SPA, siendo una empresa que se dedica al servicio de mantención y reparación de equipos electromecánicos especializados en el rubro minero y basados en este contexto, desde la dirección de COMERCIAL Y SERVICIOS A&T SPA se ha establecido, implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, que se materializa con los siguientes compromisos:

• Satisfacer las necesidades del Cliente estando orientados a cumplir sus altas expectativas.

• Cumplir con los requisitos aplicables y buenas relaciones con las partes interesadas.

• En un contexto dinámico, estamos obligados a establecer una mejora continua de nuestros procesos, evaluando su funcionamiento y los cambios de su entorno, realizando las modificaciones necesarias para mantenernos en el tiempo;

• Promover en nuestros trabajadores la internalización de nuestro lema “LAS PERSONAS DE CALIDAD, HACEN LA CALIDAD”, desarrollando una cultura organizacional, que los motive a su desarrollo personal y profesional;

Desde la Dirección nos comprometemos a apoyar el Sistema de Gestión de la Calidad, proporcionando los medios necesarios para su funcionamiento y logro de sus objetivos. Por lo tanto, necesitamos el compromiso y responsabilidad de la Familia A&T para su cumplimiento.

Teodoro Valenzuela García
Gerente

 

MISIÓN

Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes

Ofrecer: Entregar servicios de calidad y confiabilidad, destacándonos en el sector y diferenciándonos por nuestro compromiso, seriedad en los negocios, responsabilidad y soluciones que beneficien a nuestros clientes.

Mejor: Queremos destacarnos por nuestra calidad y confiabilidad, basados en principios de trabajo en equipo, mejora continua y pensando que detrás de cada trabajo terminado, existe un gran equipo Humano motivado para el logro de esta noble tarea. Innovar con nuevas tecnologías, que nos permitan dar valor agregado a nuestros servicios.

Servicios: Propiciamos relaciones de largo plazo, a fin de permanecer en el tiempo ofreciendo servicio con valor agregado a las partes interesadas. Asimismo, es de nuestro interés ocuparnos de explorar oportunidades de nuevos negocios donde nuestras habilidades y capacidades nos permitan desarrollarnos.

Clientes: Enfocados principalmente en la minería Chilena, pero siempre conscientes de las nuevas oportunidades de negocios. Agradecemos la confianza de nuestros clientes depositadas en nuestros manos, como también la lealtad de nuestro familia interna.

 

VISIÓN

Ser reconocidos como una de las mejores empresas del rubro, destacándonos por nuestra calidad en el servicio, prestigio y nuestra cultura organizacional.